1. Identificación del responsable
La Corporación Cultural y Educacional Pukaray, RUT 65.154.766-0, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus plataformas digitales y formularios relacionados con sus procesos educacionales y administrativos.
Direcciones:
- Arturo Prat 445, Buin
- Av. Kennedy 989, Buin
Correo electrónico: pukaray@gmail.com
Teléfono: (2) 2821 3326
La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales tiene como finalidad informar de manera clara y transparente qué información recopilamos, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos de sus titulares.
2. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de las plataformas digitales administradas por la Corporación Cultural y Educacional Pukaray, especialmente en:
- Procesos de matrícula.
- Formularios de contacto.
- Consultas relacionadas con el proceso educacional.
- Plataformas utilizadas para gestionar dichos procesos.
3. Datos personales que recopilamos
Dependiendo del proceso realizado, Pukaray podrá recopilar los datos personales necesarios para gestionar la matrícula y mantener contacto con estudiantes, padres, madres y apoderados.
Datos del estudiante
- RUT.
- Nombres y apellidos.
- Fecha de nacimiento.
- Nacionalidad, cuando corresponda.
- Dirección y comuna.
- Información relacionada con el curso o nivel.
- Antecedentes académicos necesarios para la matrícula.
- Información del establecimiento educacional anterior, cuando corresponda.
- Documentos necesarios para acreditar o completar el proceso de matrícula.
Datos del padre, madre o apoderado
- RUT.
- Nombres y apellidos.
- Relación o parentesco con el estudiante.
- Dirección.
- Comuna.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Información necesaria para acreditar o gestionar su relación con el estudiante.
Datos de contacto y emergencia
- Nombre del contacto.
- Relación con el estudiante.
- Número de teléfono.
- Otros antecedentes estrictamente necesarios para permitir su contacto en caso de ser requerido.
Antecedentes adicionales de matrícula
Cuando sean necesarios para realizar correctamente el proceso educacional, administrativo o de cuidado del estudiante, podrán solicitarse otros antecedentes y documentos.
Pukaray procurará que los datos solicitados sean adecuados, pertinentes y limitados a aquellos necesarios para las finalidades correspondientes.
4. Datos personales de niños, niñas y adolescentes
Debido a la naturaleza de nuestra actividad educacional, una parte importante de la información tratada corresponde a datos personales de niños, niñas y adolescentes.
Pukaray reconoce que esta información requiere una protección especial.
El tratamiento de estos datos se realizará considerando el interés superior del niño, niña o adolescente y las obligaciones que correspondan a los establecimientos educacionales.
Cuando corresponda legalmente, la información y autorizaciones serán proporcionadas por el padre, madre, representante legal o persona responsable del estudiante.
El acceso a los datos de los estudiantes estará restringido al personal que necesite conocer dicha información para cumplir sus funciones.
5. Datos sensibles
Cuando el proceso de matrícula requiera antecedentes considerados sensibles, incluyendo información relacionada con la salud del estudiante u otros antecedentes que requieran especial protección, estos serán tratados con medidas reforzadas de seguridad y acceso.
Esta información deberá solicitarse únicamente cuando sea necesaria para cumplir una finalidad educacional, administrativa, de seguridad o de cuidado del estudiante que corresponda.
El acceso estará limitado al personal autorizado según sus funciones.
6. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:
- Gestionar el proceso de matrícula.
- Identificar al estudiante.
- Identificar y mantener contacto con su padre, madre o apoderado.
- Verificar los antecedentes proporcionados durante la matrícula.
- Gestionar documentación requerida.
- Determinar el curso o nivel correspondiente.
- Mantener registros administrativos y educacionales.
- Contactar al apoderado cuando sea necesario.
- Gestionar situaciones relacionadas con el proceso educacional.
- Atender consultas y solicitudes.
- Mantener canales de comunicación entre el establecimiento y las familias.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas y educacionales aplicables.
- Proteger la seguridad de los estudiantes y de la comunidad educativa.
- Proteger la seguridad e integridad de nuestras plataformas y sistemas.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación.
7. Formularios de contacto
Cuando una persona utilice un formulario de contacto de Pukaray, podremos solicitar información como:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Asunto.
- Mensaje o descripción de la consulta.
Esta información será utilizada exclusivamente para gestionar, responder y mantener seguimiento de la solicitud correspondiente.
Se recomienda no ingresar información sensible o innecesaria en los campos de texto libre.
8. Fotografías, videos y publicaciones
Cuando el establecimiento requiera utilizar fotografías, videos u otros registros audiovisuales de estudiantes para finalidades que requieran autorización, esta deberá gestionarse de manera independiente del proceso general de matrícula cuando corresponda.
Las autorizaciones podrán diferenciar, entre otras finalidades:
- Actividades internas.
- Sitio web institucional.
- Redes sociales institucionales.
- Material comunicacional o institucional.
Las autorizaciones opcionales no deberán presentarse como aceptadas previamente.
Cuando corresponda, el padre, madre o representante podrá autorizar o rechazar cada finalidad de manera independiente.
9. Acceso a los datos personales
Los datos personales no estarán disponibles libremente para todos los funcionarios.
El acceso deberá limitarse según las responsabilidades y funciones de cada persona dentro del establecimiento.
Cuando técnicamente corresponda, los sistemas podrán utilizar perfiles y permisos para determinar qué información puede consultar o modificar cada usuario.
Los antecedentes que requieran especial protección deberán contar con controles de acceso adicionales.
10. Documentos proporcionados durante la matrícula
Los documentos cargados o entregados durante el proceso de matrícula serán utilizados exclusivamente para las finalidades relacionadas con dicho proceso y las demás obligaciones aplicables al establecimiento.
El acceso estará restringido al personal autorizado.
Pukaray adoptará medidas destinadas a evitar que documentos privados puedan ser consultados públicamente mediante enlaces directos o sin la correspondiente autorización.
11. Comunicación de información a terceros
Pukaray no comercializará ni venderá los datos personales de estudiantes, padres, madres o apoderados.
Los datos podrán ser comunicados cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, administrativas o educacionales, o cuando intervengan proveedores que presten servicios necesarios para la operación de nuestros sistemas.
En estos casos se procurará limitar la información comunicada a aquella necesaria para la finalidad correspondiente y adoptar medidas apropiadas para su protección.
12. Seguridad de la información
Pukaray adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida.
- Alteración.
- Destrucción.
- Divulgación indebida.
- Uso no autorizado.
- Incidentes que puedan afectar su confidencialidad, integridad o disponibilidad.
Estas medidas podrán comprender controles de acceso, autenticación de usuarios, gestión de permisos, protección de sesiones, respaldos, almacenamiento protegido de documentos, registros de actividad y otras medidas de seguridad adecuadas.
13. Registro de accesos y actividades
Por razones de seguridad y trazabilidad, las plataformas de Pukaray podrán mantener registros técnicos y administrativos relacionados con determinadas acciones realizadas dentro de los sistemas.
Estos registros podrán incluir eventos como:
- Inicio y cierre de sesión.
- Acceso a determinados registros.
- Modificaciones de información.
- Cambios de estado de una matrícula.
- Descarga de documentos.
- Operaciones administrativas relevantes.
- Intentos de acceso no autorizado.
Estos registros serán utilizados exclusivamente para seguridad, auditoría, trazabilidad y prevención o investigación de incidentes.
14. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante aquellos períodos adicionales que resulten necesarios conforme a las obligaciones legales, administrativas o educacionales aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación que justifique su conservación, se podrán aplicar medidas de eliminación, anonimización, bloqueo u otras medidas apropiadas.
Los plazos específicos podrán variar dependiendo de la naturaleza del dato y de las obligaciones aplicables al establecimiento.
15. Derechos de los titulares
Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales.
Según corresponda, podrán solicitar:
- Acceso: conocer los datos personales tratados y obtener información relacionada con su tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta, inexacta o desactualizada.
- Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando legalmente corresponda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando resulte procedente.
- Portabilidad: solicitar la entrega o transmisión de determinados datos cuando se cumplan los requisitos establecidos por la normativa.
Estos derechos se ejercerán considerando las condiciones y excepciones establecidas por la legislación aplicable.
16. Solicitudes relacionadas con datos personales
Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán realizarse mediante:
Correo electrónico: pukaray@gmail.com
Teléfono: (2) 2821 3326
También podrán presentarse presencialmente en:
Arturo Prat 445, Buin
Av. Kennedy 989, Buin
Para proteger la información de estudiantes y apoderados, Pukaray podrá solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad de la persona que realiza una solicitud antes de entregar, modificar o eliminar información.
17. Exactitud y actualización de los datos
El padre, madre, apoderado o representante que proporcione información durante un proceso de matrícula deberá procurar que los antecedentes entregados sean correctos y se encuentren actualizados.
Cuando existan cambios o errores, podrán solicitarse las modificaciones correspondientes mediante los canales habilitados por el establecimiento.
18. Cookies y funcionamiento de las plataformas
Las plataformas digitales de Pukaray podrán utilizar cookies estrictamente necesarias para permitir funciones como:
- Mantener una sesión iniciada.
- Proteger formularios.
- Recordar temporalmente información necesaria para completar un proceso.
- Prevenir accesos o acciones no autorizadas.
- Mantener la seguridad del sistema.
En caso de incorporarse cookies o tecnologías que no sean estrictamente necesarias, se proporcionará la información y mecanismos de elección que correspondan.
Los datos personales de estudiantes no serán utilizados para publicidad comportamental.
19. Incidentes de seguridad
En caso de detectarse un incidente que pueda comprometer datos personales, Pukaray adoptará medidas destinadas a contener la situación, determinar su alcance, proteger la información afectada y realizar las acciones o comunicaciones que correspondan conforme a la normativa aplicable.
20. Modificaciones de esta política
Esta Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales podrá ser actualizada cuando existan cambios normativos, tecnológicos, administrativos o relacionados con los procesos de Pukaray.
Cada versión deberá indicar su fecha de actualización.
Cuando los cambios sean relevantes, se adoptarán medidas razonables para informar a los usuarios según corresponda.
21. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política o con el tratamiento de datos personales:
Corporación Cultural y Educacional Pukaray
RUT: 65.154.766-0
Direcciones: Arturo Prat 445, Buin / Av. Kennedy 989, Buin
Correo electrónico: pukaray@gmail.com
Teléfono: (2) 2821 3326
Versión: 1.0
Última actualización: 10 de agosto de 2026